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商品説明 著者：レオナルド インギレアリー, ミカ ソロモン, 小川 敏子出版社：日経BPマーケティング(日本経済新聞出版サイズ：単行本ISBN-10：4532316847ISBN-13：9784532316846■こちらの商品もオススメです ● ブランド力 今、企業に求められる大切な価値 / 関野 吉記, 日経BPコンサルティング, Hama-House / 日経BPコンサルティング [単行本（ソフトカバー）] ● ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 3％のビジネスエリートが実践していること / 美月 あきこ / 祥伝社 [単行本（ソフトカバー）] ● リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと / 林田 正光 / あさ出版 [単行本] ● 大人のための残酷童話 / 倉橋 由美子 / 新潮社 [ハードカバー] ● 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス / 香取 貴信 / こう書房 [単行本] ● 人間というもの / 司馬 遼太郎 / PHP研究所 [単行本] ● ハーバードからの贈り物 / デイジー・ウェイドマン, 幾島 幸子 / ランダムハウス講談社 [単行本] ● ディズニーランドの人材教育 改訂版 / 志澤秀一 / 旭書房 [単行本] ● セールスは「飛び込み」が面白い 最前線で活躍する営業マンの実戦テクニック / 丸山 景右 / 日本実業出版社 [単行本] ● ドイツの選択 分断から統一へ / ペーター ベンダー, 永井 清彦, 片岡 哲史 / 小学館 [単行本] ● 神様のサービス 感動を生み出すプラス・アルファのつくり方 / 小宮 一慶 / 幻冬舎 [新書] ● 秘密の花園/DVD/DLT-19000 / ワーナー・ホーム・ビデオ [DVD] ● 一流の想像力 プロフェッショナルは「気づき」で結果を出す / 高野 登 / PHP研究所 [新書] ● リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 / 高野 登 / 日本実業出版社 [単行本] ● 私のベルリン巡り 権力者どもの夢の跡 / 三宅 悟 / 中央公論新社 [新書] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い： 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い： 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可： 文章が問題なく読める状態の商品です。 マーカーやペンで書込があることがあります。 商品の痛みがある場合があります。
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